Les sanctions sont progressives : l'équipe tient compte de la gravité, de l'intention et des antécédents. Elles s'appliquent en même temps sur Discord et en jeu, et chacune est enregistrée. Ce barème sert de repère : l'équipe peut l'adapter à une situation particulière, en expliquant sa décision.
Les niveaux de sanction
- Avertissement : rappel à l'ordre écrit, conservé 90 jours. Trois avertissements actifs mènent à une sanction plus lourde.
- Sourdine : impossible d'écrire ou de parler, de quelques minutes à quelques jours.
- Exclusion : expulsion immédiate, le joueur peut revenir.
- Bannissement temporaire : accès retiré pour une durée fixée (jeu et Discord).
- Bannissement définitif : accès retiré pour toujours.
- Retrait des gains : objets, argent ou territoire obtenus de façon illégitime sont retirés, en plus de la sanction.
Barème indicatif
Comportement et communication
- Spam, flood, publicité légère : avertissement, puis sourdine (1 h à 24 h).
- Insultes, provocations répétées : sourdine (24 h), puis bannissement temporaire (3 à 7 jours).
- Harcèlement, discrimination, propos haineux : bannissement temporaire (7 à 30 jours) à définitif.
- Contenu choquant ou sexuel (pseudo, construction, charte, image) : retrait du contenu et bannissement temporaire (7 jours) à définitif.
- Menaces réelles, divulgation d'informations personnelles, DDoS : bannissement définitif.
Jeu loyal
- Client modifié, x-ray, macro, auto-clic : bannissement temporaire (14 à 30 jours) et retrait des gains ; récidive : définitif.
- Exploitation d'un bug : retrait des gains et bannissement temporaire (3 à 30 jours selon l'ampleur) ; duplication à grande échelle : définitif.
- Double compte : bannissement définitif du double compte, et bannissement temporaire (7 à 30 jours) du compte principal.
- Vente ou achat contre de l'argent réel : retrait des biens concernés et bannissement temporaire (30 jours) à définitif.
- Contournement d'une sanction : la sanction d'origine est allongée, voire rendue définitive.
Jeu et serveur
- Grief gratuit, constructions offensantes : remise en état ou suppression, avertissement, puis bannissement temporaire (3 à 7 jours).
- Spawn kill, piège sur un point d'apparition, combat log : avertissement, puis bannissement temporaire (1 à 3 jours).
- Machine ou ferme nuisant au serveur : désactivation de l'installation, avertissement ; récidive : bannissement temporaire (3 jours).
- AFK prolongé avec outil anti-AFK : exclusion, puis avertissement.
- Usurpation de l'équipe ou d'un système du jeu : bannissement temporaire (7 jours) à définitif.
Contester une sanction
Chaque sanction est envoyée en message privé avec un bouton « Contester ». Il ouvre un ticket privé : un autre membre de l'équipe que celui qui a sanctionné examine la contestation, puis maintient ou lève la sanction. Les contestations se font uniquement par ce moyen, jamais en public.
Vexilium